Školenia prebiehajú kontinuálne od mája 2022 a školí sa len do konca júna 2026 – 30.6.2026. Cieľom projektu je do polovice roka 2026 vyškoliť 100 440 seniorov nad 65 rokov a znevýhodnených osôb nad 18 rokov.
FAQ – Časté otázky
Termíny školení
V projekte Digitálni seniori, financovaným Plánom obnovy a odolnosti SR, funguje automatický systém pozývania seniorov na školenia, ktorý je nastavený chronologicky, podľa poradia registrácie. S ohľadom na blížiace sa ukončenie projektu k 30. 6. 2026, nie je možné garantovať zaradenie na školenie digitálnych zručností
Obsah školenia
Pre každé školenie je pripravený tematický rozsah výučby, ktorý napomôže zvládnuť účastníkom zorientovať sa v digitálnom svete.
Pre zvládnutie bezpečnej a plnohodnotnej práce s digitálnym zariadením sú pre účastníkov školení pripravené nasledujúce okruhy vzdelávania:
- Základy práce s digitálnym zariadením
- Vyhľadávanie informácií
- Komunikácia online
- Informačná bezpečnosť
- Doplňujúce školiace materiály
Súčasťou školenia je aj absolvovanie vstupného a výstupného testu, ktorý ohodnotí digitálne zručnosti účastníkov pred a po absolvovaní školenia. Výsledok z testu nijakým spôsobom neovplyvňuje nárok vyškoleného na nadobudnutie digitálneho zariadenia. Ich vyplnenie slúži projektovému tímu výlučne pre vykázanie úrovne digitálnych zručností absolventov školenia.
Registrácia
V prípade, že ste neboli pozvaný / pozvaná na školenie do začiatku júna 2026, na školenie sa z časových a kapacitných dôvodov pravdepodobne nedostanete. Cieľom projektu je vyškolenie 100 440 záujemcov. Vaša registrácia zostane evidovaná v databáze projektu výhradne na účely administrácie a vyhodnotenia projektu.
Osobné údaje poskytnuté pri registrácii nebudú sprístupnené ani poskytnuté tretím stranám a budú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (GDPR). Registrácia a spracúvanie údajov slúžia výhradne na účely realizácie tohto projektu.
Po úspešnom odoslaní registračného formulára vám bude doručená SMS správa s potvrdením o zaradení do poradia registrovaných záujemcov o školenie v preferovanom meste. Po otvorení školenia v danom meste/obci, v ktorom má účastník záujem sa školenia zúčastniť, budú registrovaní účastníci kontaktovaní prostredníctvom SMS správy už s konkrétnym termínom, časom a adresou školenia.
Úroveň digitálnych zručností
Vítaný je každý, kto má záujem vzdelávať sa v digitálnych zručnostiach a splní hlavné podmienky na registráciu na školenie. Školenia sú rozdelené na dve úrovne pre úplných začiatočníkov ako aj pre pokročilých.
- Za začiatočníka sa považuje účastník, ktorý doposiaľ nepracoval s počítačom ani tabletom či smartfónom, alebo má s ich užívaním minimálnu skúsenosť. Má nízku mieru digitálnych zručností, to znamená, že pracoval s počítačom, tabletom alebo smartfónom a internetom len zriedkavo a to väčšinou za pomoci inej osoby.
- Za pokročilého sa považuje účastník, ktorý už mal možnosť požívať a pracovať s počítačom, tabletom alebo smartfónom a internetom. Vie pracovať s určitými funkciami a aplikáciami, ale potrebuje svoje znalosti rozvíjať a zlepšovať už nadobudnuté zručnosti.
Súčasťou registračného formulára je aj dotazník na overenie úrovne digitálnych zručností záujemcu o školenie. Na základe jeho výsledku získate informáciu, či ste zaradený na školenie pre začiatočníkov alebo pokročilých.
Účastníkov bude školeniami sprevádzať školiteľ pripravený pomôcť aj úplným začiatočníkom. Účastníci budú vzdelávaní na školeniach vždy v skupinke s rovnakou úrovňou digitálnych zručností.
Školenia sa môžu zúčastniť aj seniori, ktorí už majú nadobudnuté digitálne zručnosti a považujú sa za pokročilých. Ide o seniorov, ktorí už pracovali s počítačom, tabletom alebo smartfónom denne, a majú s ich užívaním už vybudovanú skúsenosť. Práve pre pokročilých sú vzdelávacie témy prispôsobené pre rozvoja už nadobudnutých a vybudovaných skúseností.
Priebeh školenia
Počas školenia budú seniori digitálne zariadenie (tablet, počítač) využívať výhradne na hodine a po každom školení ho odovzdajú školiteľovi. Do osobného vlastníctva si digitálne zariadenie prevezme senior/-ka až po úspešnom absolvovaní celého školenia.
Školenia pozostávajú z piatich stretnutí, raz do týždňa po dobu piatich týždňov. Jedno stretnutie trvá 3 vyučovacie hodiny, ktoré sú predeľované 15 minútovými prestávkami.
Maximálna kapacita seniorov na jednom školení je 10 – 13 osôb v prípade, ak školenie vedie jeden lektor. Ak školenie vedú dvaja lektori, maximálny počet na jednu skupinu je 15 – 18 seniorov.
Školenia budú viesť odborne kvalifikovaní lektori z akademického prostredia so špecifikáciou na prácu s digitálnymi zariadeniami a s informačnými technológiami. Pri nastavení efektívneho systému vzdelávania v zlepšovaní digitálnych zručností sa pri výbere školiteľov prihliadalo na dôležité kritérium dlhodobej praxe vo vzdelávaní seniorov.
Na školeniach nie je zabezpečené občerstvenie ani pitný režim, preto odporúčame seniorom priniesť si vlastné občerstvenie a nápoje. V prípade, ak senior/-ka užíva lieky, alebo nosí dioptrické okuliare, odporúčame pripraviť si ich a priniesť so sebou na školenie.
Účasť na prvom a poslednom (piatom) stretnutí je jedna z podmienok pre úspešné absolvovanie školenia a následne odovzdanie digitálneho zariadenia do osobného vlastníctva. Preto ak viete, že sa nebudete môcť niektorého stretnutia zúčastniť, informujte prosím svojho školiteľa.
V prípade ak sa neviete termínov školenia zúčastniť vôbec, (napriek tomu, že ste prihlásení na školenia) je potrebné účasť na školení zrušiť. Takýmto spôsobom novovzniknuté miesto na školeniach bude naplnené v poradí ďalším záujemcom o školenia. Seniori či seniorky, ktorí účasť na školeniach zrušili, ale ich záujem o školenia pretrváva, budú na školenia opätovne zaradení približne po jednom mesiaci. Opätovné vykonanie registrácie nie potrebné.
Podmienka pre získanie tabletu je 100% účasť na školeniach. V prípade závažných dôvodov sa akceptuje jedno vymeškané stretnutie pričom je povinná účasť na prvom a piatom module.
Pre úspešné zvládnutie školenia je možné prísť na školenie za asistencie sprevádzajúcej osoby, ktorá asistuje seniorovi počas školenia.
Dátový balík
Po úspešnom absolvovaní školenia vám bude doručený list s poukážkou na dátový balík do vašej poštovej schránky. Termín doručenia dátového balíku je individuálny v závislosti od termínu ukončenia školenia.
Ak ste úspešne absolvovali školenie, list s poukazom na uplatnenie dátového balíka vám bude doručený maximálne do jedného mesiaca po ukončení školenia.
Ak ste úspešne absolvovali školenie v roku 2024, list s poukazom na uplatnenie dátového balíka vám bude doručený približne do 1 mesiaca po ukončení školenia.
Na aktiváciu dátového balíka majú vyškolení absolventi čas do 31.7.2026
V prípade, ak ste boli zaradený do skupiny znevýhodnených, spojí sa s vami operátor spoločnosti Orange a bude vám asistovať pri aktivácii telefonicky. Nie je nevyhnutné, aby ste sa dostavili do pobočky Orange. Počas telefonátu si prichystajte list s poukážkou (kód je uvedený na spodnej časti prvej strany listu) a občiansky preukaz, aby ste ich počas hovoru vedeli pohotovo použiť. Následne vám Orange doručí zmluvu a SIM kartu s dátovým balíkom, ktorú si vložíte do tabletu. Pre pomoc s vložením karty do tabletu a aktiváciu dátového balíka môžete využiť zákaznácku linku ORANGE: 905
Pokiaľ ste dostali list, kde ste boli vyzvaný na návštevu pobočky Orange, dostavte sa osobne na určenú pobočku spoločnosti Orange. Nezabudnite si so sebou na pobočku vziať list s informáciou o dátovom balíku, váš funkčný a nabitý tablet a doklady. Na pobočke vám bude rád asistovať pracovník predajne Orange pri aktivácií a vložení SIM karty do tabletu.
Pokiaľ ste dostali list, email alebo SMS správu kde ste našli poukaz na vyzdvihnutie dátového balíka navštívte pobočky Slovak Telekom. Dostavte sa osobne na určenú pobočku spoločnosti Slovak Telekom. Nezabudnite si so sebou na pobočku vziať list s informáciou., email alebo SMS o dátovom balíku, váš funkčný a nabitý tablet a platný občiansky preukaz. Na pobočke vám bude rád asistovať pracovník predajne Slovak Telekom pri aktivácií a vložení SIM karty do tabletu.
V prípade otázok ale pre viac informácií k vyzdvihnutiu dátového balíka kontaktujte Linku pre Digitálneho seniora: 02 4485 8510, https://www.telekom.sk/digitalny-senior
Od aktivácie SIM karty máte k dispozícii dátový balík v objeme úvodných 64 GB dát, ktoré môžete začať využívať 12 mesiacov hneď po aktivácii. Ak si chcete sledovať dáta, môžete si takúto kontrolu urobiť sami v tablete ak si otvoríte „Nastavenia“ a vyhľadáte „Mobilná sieť“ a kliknete na možnosť „Spotreba dát“.
Od aktivácie SIM karty máte k dispozícii dátový balík v objeme úvodných 100 GB dát, ktoré môžete začať využívať 12 mesiacov hneď po aktivácii.
Ak sa vám podarí úvodný objem poskytnutých 64 GB dát minúť skôr ako za 12 mesiacov, samozrejme môžete využívať dáta aj naďalej, avšak s nižšou prenosovou rýchlosťou. Ďalšou alternatívou je možnosť dokúpiť si nové dáta, ktoré budete môcť využívať za rovnakých zvýhodnených podmienok. Dobitím dát si zároveň predĺžite platnosť SIM karty o ďalších 12 mesiacov. Spôsoby dobitia kreditu na SIM karte sú nasledovné:
- Osobne na ktorejkoľvek pobočke Orange
- Obnova Prima kreditu s paušálom
- Obnova Prima kreditu cez terminál
- Automatická obnova kreditu cez platobnú kartu – Autopay
- Cez Internet – www.orange.sk/dobijanie-kreditu/pir
- Cez bankomat
Po dobití kreditu je nevyhnutné následne poslať bezplatnú SMS na číslo 445 buď s textom „DATUJEM 10GB“ pre dobitie 10GB dát alebo „DATUJEM 20GB“ pre dobitie 20 GB.
Ak sa vám podarí úvodný objem poskytnutých 64 GB dát minúť skôr ako za 12 mesiacov, samozrejme môžete využívať dáta aj naďalej, avšak s nižšou prenosovou rýchlosťou. Ďalšou alternatívou je možnosť dokúpiť si nové dáta, ktoré budete môcť využívať za rovnakých zvýhodnených podmienok. Dobitím dát si zároveň predĺžite platnosť SIM karty. Ak potrebujete viac dát, dobite si kredit môžete využiť nasledujúce možnosti:
- aktiváciou balíka Senior 15 GB za 5,13 € alebo Senior 35 GB za 12,30 €
- v Telekom aplikácii
- odoslaním bezplatnej SMS v tvare: Senior15 alebo Senior35 na číslo 12330.
Svoju spotrebu dát si môžete skontrolovať nasledovnými spôsobmi:
– zaslaním bezplatnej SMS s textom „STAV“ na číslo 445
– prostredníctvom Zákazníckej zóny na webovej stránke www.orange.sk
– cez aplikáciu Môj Orange, ktorú si viete bezplatne stiahnuť z vášho tabletu pomocou aplikácie AppGallery alebo Obchod Play v závislosti od operačného systému zariadenia.
Odporúčame vám využiť možnosť sledovania spotreby dát priamo v tablete, a to nasledovným spôsobom: v tablete si otvorte menu „Nastavenia“ vyhľadajte „Mobilná sieť“ a kliknite na možnosť „Spotreba dát“. Následne sa vám zobrazí objem spotrebovaných dát.
Zároveň vám ORANGE doručí bezplatnú notifikáciu vo forme SMS o čerpaní dát pri dosiahnutí 80 % vyčerpaní objemu dát.
Výšku svojho kreditu si môžete skontrolovať:
-
odoslaním bezplatnej SMS v tvare STAV na číslo 12330
.
Bezplatné dáta môžete v plnom rozsahu využívať kdekoľvek na Slovensku. Pri roamingu v krajinách Európskej únie platí, že určité množstvo dát sa dá využívať bezplatne, konkrétne pri 64 GB môžete minúť v Európskej únií bez príplatku 38,71 GB. Nad tento rámec sa dáta spoplatňujú podľa platného cenníka Prima karty. Aktiváciu roamingu je potrebné vykonať zaslaním bezplatnej SMS z tabletu na číslo 444 s textom „ROAM A“ a pre jeho zrušenie, respektíve zastavenie pošlite bezplatnú SMS na číslo 444 s textom „ROAM D“.
Bezplatné dáta môžete v plnom rozsahu využívať kdekoľvek na Slovensku. Pri roamingu v krajinách Európskej únie platí, že určité množstvo dát sa dá využívať bezplatne:
Objem dát v zahraničí závisí od dátového balíka, ktorý máte aktivovaný. V krajinách EÚ môžete využiť jeho časť:
-
z 100 GB môžete v EÚ využiť 54,55 GB
-
z 35 GB môžete v EÚ využiť 18,19 GB
-
z 15 GB môžete v EÚ využiť 7,59 GB
Po vyčerpaní tohto objemu sa za ďalšie dáta účtuje roamingový poplatok podľa platného cenníka.